Вы здесь

Условия соглашения

Гарантийные обязательства соответствуют законодательству РФ, а именно ГК РФ и Законом РФ "О Защите прав потребителей". Бесплатное гарантийное обслуживание предоставляется на все наши товары в авторизованных производителем сервисных центрах. Контактная информация о сервис-центрах содержится на фирменных гарантийных талонах и на сайтах изготовителей. Талоны Вы получаете при покупке товара.

Условия обмена товара или возврата денег согласно закона

Покупая технически сложный товар, такой как - бытовая техника и аудио-видео техника, Вы должны проверить комплектность и работоспособность и расписаться в гарантийном талоне. Закон РФ "О Защите прав потребителей", в отношении бытовой техники говорит о том, что требования потребителя о замене товара на такой же товар другой марки или возврата денег подлежат удовлетворению только если обнаружены существенные недостатки (существенные недостатки - невозможность ремонта в установленные сроки, или если стоимость ремонта выше стоимости приобретенного товара). Если возникли проблем с техникой, сначала убедитесь, что Вы полностью изучили инструкцию по эксплуатации. В конце инструкции обычно есть раздел, в котором описываются типичные проблемы и как их решить вашими силами. Если возникла необходимость гарантийного ремонта, то Вы должны обратиться в авторизованный сервисный центр изготовителя, адрес Вы можете посмотреть в гарантийном талоне, и на веб-сайте изготовителя.